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よくあるご質問


よくある質問

  • 人気のミラーフィルムの特徴を教えてください。

    ミラーフィルムの特徴はその見え方です。

    日中は外から室内を見えにくくし、室内から景色を見る事ができるマジックミラーのような効果が有ります。

    ・人通りを気にせずカーテンを開けたい

    ・プライバシー対策をしつつ外の景色を楽しみたい

    そんなお悩みに最適です。

     

    夜間は室内と外の明るさが反転することで見え方も反転します。

    なので夜間は室内が外から見えるようになってしまうため、カーテンとの併用が望ましいです。」

    また、ミラーフィルムには高い遮熱効果、紫外線カット、飛散防止性能が携わっています。

     

  • 女性スタッフに依頼できますか?

    かながわフィルムでは女性スタッフが在中しておりますが、スケジュールの都合によっては女性スタッフで対応できない場合もございます。「施工の日は妻が対応なのでできたら女性スタッフにきてほしい」「女性目線で一緒にフィルムを選んでほしい」など、もし不安なことやご希望があればお気軽にご相談ください。

  • 施工代金には何が含まれていますか?

    施工代金は清掃費用、養生費用、施工費用、フィルム費用が含まれた料金になっております。

    施工平米数や現場の状況などによって異なりますので、まずはフィルム施工価格表のページご参考ください。

  • 施工料金の支払い方法を教えてください。

    ・施工後銀行振り込み→請求書到着後1週間以内のお振込み(法人後払いについては要相談)

    ・施工後現金でお支払い
    ・施工後クレジットカード決済(visa,amex,master,JCB,DinersClub対応)

  • 施工する前の状態に戻したい(原状回復)フィルムをはがすことはできますか?

    剥がして現状復旧することも可能です。専用の道具で剥離いたしますので、年数が経過していても問題ありません。

    お客様自身で剥離いたしますと、大変時間がかかる可能性や、ガラスに傷がついたり破損の恐れがあるので一度施工業者にご依頼ください。

    古くなったフィルムの剥離のみもご依頼承っております。

  • フィルムのメンテナンスはどのようにしたらよいですか?

    ガラスの清掃はフィルム施工後、1週間以降に行ってください。

    スポンジやタオル等の表面が柔らかいものを使用し、強くこすらないよう、一定方向に水洗いしてください。乾拭きはキズ付き易いのでご注意ください。汚れがひどい場合は、市販の中性洗剤を薄めて使用して下さい。ガラスクリーナーは使用しないで下さい。

    ※アンモニア系、塩素系、強酸性、強アルカリ性などの洗剤は絶対に使用しないでください。

  • 水だまりが見えます。このままで大丈夫ですか?

    水の皮膜が蒸発し完全に密着するまでに数週間かかりますが、その過程で水が隙間の一定箇所に集まって水溜りができてしまうことがあります。特に大きな窓ガラスの場合、残る水の量も多いため数カ所に水溜りができる場合があります。

    これは「水残り現象」呼ばれるもので、水分の蒸発とともになくなります。

    一見レンズの様に見えますが、この水溜りは時間が経つにつれ徐々に小さくなり必ず無くなりますので、ご安心ください。

  • 周辺の家具などが汚れたりする心配はないのですか?

    窓ガラスフィルムの施工には、ガラスの清掃時とフィルムの貼りつけ時に水を使います。作業前に、必要に応じて養生シートを使います。

    動かせるものは事前に移動していただくか、必要であれば移動のお手伝いをしますのでお気軽にご相談ください。

  • 施工の仕上がり品質は大丈夫ですか?

    施工より5年間以内であれば補修させていただきます。
    ※外貼りフィルムの場合は1年間になります。

    施工後、フィルムのお手入れ方法を記載した資料と一緒に【施工確認書兼保証書】をお渡ししています。

  • 防犯効果とは具体的にどういう効果ですか?

    侵入の実態についての調査によると、ガラス開口部からの侵入に5分以上を要すると、その大半が侵入を断念するといわれています。防犯対策フィルムは、フィルムとガラスの強度によってガラス破壊に要する時間を大幅に引き延ばし、侵入をあきらめさせる効果を発揮します。CPマークを取得できるCP認定品フィルムは特に防犯効果が高く、CPマークは侵入者への抑止力にもなります。

  • 防犯設備士とはどんなアドバイスができますか?

    防犯設備士は、防犯対策やセキュリティシステムの設計、施工、メンテナンスなどを専門とする技術者のことを指します。建物や施設のセキュリティを向上させるための様々な対策を提案し、実行する専門家です。

    当店で施工する防犯フィルムを対策すべき箇所や場所の提案、補助錠の必要性を提案します。適切な防犯対策を取り入れることで家やオフィスの防犯力アップに役立ちます。

  • 施工エリアを教えてください。

    横浜市を拠点に神奈川県・東京都を主に対応しております。静岡県東部~埼玉千葉エリアも対応可能です。対応可能なエリアかご心配なら一度ご相談ください。

  • 飛散防止フィルムを貼るとガラスが割れにくくなるのですか?

    飛散防止フィルムは、ガラスが割れた際の破片の飛散・落下による二次災害や、アーケードなどのガラス面への落下物の貫通を防ぐためのものです。施工したからといってガラス自体の強度が高まり、割れなくなるというわけではありません。

    ​基本的にはほとんどの製品が、JIS A 5759規格に基づく各種試験をクリアしているほか、爆発によるガラス飛散防止試験などもクリアしています。

  • 美術品、カーテン、家具などの日焼け(色あせ)は防げますか?

    ガラスフィルムは色あせの主な原因のUV(紫外線)を99%をカットしますので、色あせを大幅に抑制できます。

  • 窓ガラスの内側に貼るのですか、外側に貼るのですか?

    建築用ウインドウフィルムはガラスの内側に貼るのが基本です。

    ただし何らかの理由で、やむを得ず外側に貼るケースもあります。その場合は外貼専用のフィルムを使用します。

    お客様のご都合で内貼り専用フィルムを外貼りすることも可能ですが、その場合は耐久年数は短くなります。

  • 高い所の窓はどうやって施工するのですか?

    床より3.5m程度までは脚立を使います。※床面は水平で脚立設置スペースが有ること。

    それ以上の高さ、階段途中等、足場を用意して施工しますので、この場合別途費用が発生します。

    足場設置の可否は現地にて判断させていただきますのでお問合せフォームよりご相談ください。

  • 凹凸ガラスに貼れますか?

    凹凸ガラス、すりガラスなどの型板ガラスには専用の窓ガラスフィルムで施工いたします。ご提案させて頂きますので、お気軽にご相談ください。

  • ガラスフィルムの施工前に行なっておく事はありますか?

    ガラスから1メートルぐらい荷物を移動して頂くと、作業がスムーズに進みます。移動のお手伝いが必要な場合はお気軽におっしゃってください。

    ​ガラス面はこちらで清掃しますので、事前のお掃除は必要ありません。

  • ガラスフィルムの寸法の測り方を教えてください

    窓のサッシのパッキン内側のガラス部分を測ってください。サッシ部分の幅は要りません。

  • 土日祝日でも施工していますか?

    はい、承っております。お客様のご都合を最大限考慮させていただきますので一度ご相談ください。

  • 子供がいます、作業できますか?

    スタッフも子供が4人います。お子さんがいらっしゃってもお気になさらずにご相談ください。

    ​フィルムはガラスの飛散防止に役立ちますので、お子さんがいらっしゃる家庭には特におすすめです(^^♪

  • UVをカットすれば暑さも防げますか?

    UV(紫外線)をカットするだけでは暑さは防げません。

    暑さの原因は赤外線です、遮熱フィルムだと暑さの原因となる赤外線をカットするため暑さ対策ができます。

     

    透明タイプやシルバータイプなど種類がありますので、まずはサンプルで見た目と性能をご確認ください。

    体感キットもあります。

  • 中からは外が見えて、外から室内が見えてしまうのは防ぎたいですが…

    ミラータイプの遮熱フィルムが最適です。ただし夜間は室内の照明をつけると効果が逆転し、外から屋内が見えてしまいますのでご注意ください。

  • 耐久年数はどのくらいですか?

    内貼り専用フィルムを貼った場合は10年~15年

    屋外専用フィルムを貼った場合は5年~7年

     

    耐久年数を大幅に超えると貼り付けた時の効果が徐々に無くなっていき、見た目にも分かる程度に変色や剥がれが始まります。また内貼り専用フィルムをお客様のご都合で屋外側面に貼った場合、天候や施工環境によってさらに短くなる場合があります。

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